Eine Website ist kein Selbstzweck – sie soll Besucher zu Kundinnen, Anfragen oder Leserinnen machen. Webanalyse misst, wie gut das gelingt: woher die Menschen kommen, was sie tun und wo sie abspringen. Wir werten das unabhängig vom eingesetzten System aus und sagen Ihnen, welche wenigen Stellschrauben am meisten bringen.
Statt Zahlenfriedhof geht es um Entscheidungen. Gute Webanalyse beantwortet konkrete Fragen, aus denen sich Massnahmen ableiten lassen:
In der Praxis dominieren zwei Werkzeuge: Google Analytics und Matomo. Daneben gibt es zahlreiche weitere Lösungen, die im Grundsatz aber ähnlich funktionieren – deshalb ist nicht das Tool entscheidend, sondern was man daraus liest. Wir arbeiten mit dem, was bei Ihnen bereits im Einsatz ist.
Wo Datenschutz im Vordergrund steht, empfehlen wir das selbst oder in der Schweiz gehostete Matomo; Google Analytics konfigurieren wir DSG- und DSGVO-konform. Das Ziel ist Klarheit, nicht das Sammeln auf Vorrat.
Mehr Daten erzeugen nicht automatisch mehr Erkenntnis. Die richtigen drei Kennzahlen schlagen das volle Dashboard.
Welche Werte relevant sind, hängt vom Ziel der Website ab. Für die meisten KMU sind es:
Eine Analyse ist nur so viel wert wie das, was daraus folgt. Wir arbeiten in drei Schritten:
Es geht auch datenschutzfreundlich. Wo der Datenschutz im Vordergrund steht, empfehlen wir das selbst oder in der Schweiz gehostete Matomo. Google Analytics richten wir DSG- und DSGVO-konform ein. Entscheidend ist nicht das Werkzeug, sondern was man daraus abliest.
Die Zahlen sind meist vorhanden – es fehlt die Einordnung. Standard-Dashboards zeigen viele Kennzahlen, aber nicht, welche für Ihr Ziel zählen und welche Massnahme sich daraus ergibt. Genau diese Übersetzung vom Zahlenfriedhof zur Entscheidung leisten wir.
Das hängt vom Werkzeug und seiner Konfiguration ab. Datensparsame Setups – etwa Matomo ohne Cookies – lassen sich oft ohne Einwilligungsbanner betreiben. Wir richten die Messung so ein, dass sie rechtskonform ist und trotzdem verlässliche Daten liefert.